Produkt jest uszkodzony

Otrzymałaś/eś Twoje zamówienie i zauważyłaś/eś, że produkt jest uszkodzony?

Reklamacje są rozpatrywane drogą mailową. Proszę wysłać nam wiadomość na support@saal-digital.pl z następującymi danymi:

  • Nr zamówienia
  • Zdjęcia uszkodzonego produktu
  • Informacja, które produkty są uszkodzone (ilość i format)

Po otrzymaniu wiadomości z reklamacją, zlecimy natychmiast wyprodukowanie produktu na nowo. Jeśli nie chcecie, aby produkt był produkowany na nowo, dajcie nam znać bezpośrednio w mailu.

Reklamacje telefoniczne nie są możliwe

Proszę zwrócić uwagę, że telefonicznie nie rozpatrujemy reklamacji. Najłatwiejszym i najszybszym sposobem jest napisanie krótkiego maila na support@saal-digital.pl z podaniem nr. zamówienia, zdjęć uszkodzonego produktu oraz z informacją, ile produktów uległo uszkodzeniu i w jakim formacie one są.

Support bezpośredni

Jeśli nie znalazłeś/aś odpowiedzi na Twoje pytania, możesz tutaj sformułować Twoje zapytanie:

Dziękujemy za Twoją wiadomość. Niezwłocznie dostaniesz powiadomienie przez e-mail o stanie realizacji Twojego zapytania.
Wystąpiły błędy podczas przesyłania formularza. Proszę sprawdzić swoje dane!
Proszę czekać: przesyłanie danych.
Wyślij
1
image/*,application/pdf,application/msword,application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document,text/plain,application/x-zip-compressed Format pliku jest niedozwolony. 5 Osiągnięto maksymalną ilość przesyłanych plików. 4MB Maksymalna dozwolona wielkość pliku to 4 MB.
Screenshot
2
image/*,application/pdf,application/msword,application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document,text/plain,application/x-zip-compressed Format pliku jest niedozwolony. 5 Osiągnięto maksymalną ilość przesyłanych plików. 4MB Maksymalna dozwolona wielkość pliku to 4 MB.
Logfile
2
1
1
1
1
image/*,application/pdf,application/msword,application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document,text/plain,application/x-zip-compressed Format pliku jest niedozwolony. 5 Osiągnięto maksymalną ilość przesyłanych plików. 4MB Maksymalna dozwolona wielkość pliku to 4 MB.
Screenshot
2
image/*,application/pdf,application/msword,application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document,text/plain,application/x-zip-compressed Format pliku jest niedozwolony. 5 Osiągnięto maksymalną ilość przesyłanych plików. 4MB Maksymalna dozwolona wielkość pliku to 4 MB.
Zdjęcie fotoproduktu
2
1
image/*,application/pdf,application/msword,application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document,text/plain,application/x-zip-compressed Format pliku jest niedozwolony. 5 Osiągnięto maksymalną ilość przesyłanych plików. 4MB Maksymalna dozwolona wielkość pliku to 4 MB.
Dowód w załączniku
2