Uzyskaj wsparcie, którego potrzebujesz
Niezależnie od tego, czy szukasz szybkich odpowiedzi w naszym FAQ, szczegółowych wskazówek w naszym Centrum Pomocy, czy spersonalizowanego wsparcia za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, jesteśmy tutaj, aby zapewnić, że Twoje doświadczenie z Photo Portal będzie płynne i udane.
FAQ - Najczęściej zadawane pytania
Photo Portal jest przeznaczony dla fotografów, projektantów, artystów cyfrowych i firm, które chcą zdigitalizować swoje usługi, umożliwiając tworzenie galerii online i składanie zamówień w celu zwiększenia przychodów. Oferuje narzędzia do automatyzacji marketingu i wyspecjalizowane przepływy pracy dla fotografów, zwiększając produktywność. Ponadto służy jako platforma do przechowywania i udostępniania w celu zbierania opinii od klientów. Platforma obsługuje szeroki zakres przypadków użycia.
Nasze narzędzie jest idealne do fotografii studyjnej, portretów, ślubów, rodzinnej, dziecięcej, ilustracji, krajobrazów, podróży i innych. Oferujemy określone przepływy pracy, takie jak zadania fotograficzne i galerie kodów QR, aby zautomatyzować sortowanie zdjęć w przypadku dużych zleceń fotograficznych, takich jak fotografia przedszkolna i szkolna, sport, wydarzenia i koncerty.
Tak, możesz zabezpieczyć dostęp do galerii na trzy sposoby: wymagając rejestracji i logowania użytkownika, chroniąc galerie hasłem lub udostępniając bezpośredni link z określonym kodem dla wyłącznego dostępu użytkownika.
W sekcji rozliczeń zobaczysz szczegółowe miesięczne podsumowania zamówień, przychodów i zysków. W połowie miesiąca generujemy fakturę rozliczeniową odzwierciedlającą Twój zysk, która jest automatycznie przelewana na wybraną przez Ciebie metodę wypłaty, czy to konto bankowe, czy PayPal.
Zajmujemy się rozliczeniami, w tym dostosowywaniem faktur z Twoim logo, i zarządzamy przetwarzaniem płatności, aby wyeliminować opłaty dla Ciebie. Faktury są automatycznie wysyłane do klienta końcowego wraz z potwierdzeniem wysyłki.
Tak, obsługujemy pobieranie plików w różnych rozdzielczościach, w pakiecie z zestawami produktów lub jako kompletny pakiet do pobrania galerii, a wszystkie przychody z pobrań trafiają bezpośrednio do Ciebie.
Czas wysyłki jest różny, zwykle około tygodnia w większości krajów, a szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych krajów są dostępne na naszej stronie internetowej. Zazwyczaj koszty wysyłki pokrywa klient końcowy, ale klienci Saal Prio i ich klienci korzystają z bezpłatnej wysyłki w przypadku zamówień przekraczających 45 zł.
Tak, korzystanie z technologii Photo Portal nie wiąże się z żadnymi opłatami, a ponadto oferujemy bezpłatny plan przechowywania danych w chmurze. Koszty są ponoszone tylko wtedy, gdy klienci końcowi zamawiają produkty fotograficzne, podczas gdy Ty zachowujesz wszystkie przychody z pobrań.
Nie, nie usuwamy Twoich danych tak długo, jak długo utrzymujesz u nas aktywny plan, podobnie jak w przypadku innych rozwiązań do przechowywania danych w chmurze na rynku.
Twoje dane są szyfrowane i bezpiecznie przechowywane w Niemczech, zgodnie z prawem europejskim. Dostarczamy umowę o przetwarzaniu danych szczegółowo opisującą nasze procedury przetwarzania danych osobowych i środki bezpieczeństwa, które stosujemy w celu zapewnienia ochrony danych.
Centrum Pomocy: Instrukcje i wskazówki dotyczące wszystkich funkcji
W Centrum Pomocy znajdziesz wyczerpujące instrukcje i praktyczne wskazówki dotyczące wszystkich naszych funkcji. Niezależnie od tego, czy jesteś początkujący, czy doświadczony, nasze szczegółowe instrukcje krok po kroku pomogą Ci na każdym kroku.
Kontakt z działem wsparcia
Uzyskaj zniżkę 35 % jako profesjonalista
Zarejestruj konto profesjonalne i otrzymaj rabat 35 % od ceny katalogowej Saal Digital na wszystkie produkty fotograficzne sprzedawane za pośrednictwem Twoich galerii. Brak opłat, brak wygaśnięcia i automatyczne zastosowanie rabatu po rejestracji.