Uzyskaj wsparcie, którego potrzebujesz
Niezależnie od tego, czy szukasz szybkich odpowiedzi w naszym FAQ, szczegółowych wskazówek w naszym Centrum Pomocy, czy spersonalizowanego wsparcia za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, jesteśmy tutaj, aby zapewnić, że Twoje doświadczenie z Photo Portal będzie płynne i udane.
FAQ - Najczęściej zadawane pytania
Photo Portal jest przeznaczony dla fotografów, projektantów, artystów cyfrowych i firm, które chcą zdigitalizować swoje usługi, umożliwiając tworzenie galerii online i składanie zamówień w celu zwiększenia przychodów. Oferuje narzędzia do automatyzacji marketingu i wyspecjalizowane przepływy pracy dla fotografów, zwiększając produktywność. Ponadto służy jako platforma do przechowywania i udostępniania w celu zbierania opinii od klientów. Platforma obsługuje szeroki zakres przypadków użycia.
Nasze narzędzie jest idealne do fotografii studyjnej, portretów, ślubów, rodzinnej, dziecięcej, ilustracji, krajobrazów, podróży i innych. Oferujemy określone przepływy pracy, takie jak zadania fotograficzne i galerie kodów QR, aby zautomatyzować sortowanie zdjęć w przypadku dużych zleceń fotograficznych, takich jak fotografia przedszkolna i szkolna, sport, wydarzenia i koncerty.
Tak, możesz zabezpieczyć dostęp do galerii na trzy sposoby: wymagając rejestracji i logowania użytkownika, chroniąc galerie hasłem lub udostępniając bezpośredni link z określonym kodem dla wyłącznego dostępu użytkownika.
W sekcji rozliczeń zobaczysz szczegółowe miesięczne podsumowania zamówień, przychodów i zysków. W połowie miesiąca generujemy fakturę rozliczeniową odzwierciedlającą Twój zysk, która jest automatycznie przelewana na wybraną przez Ciebie metodę wypłaty, czy to konto bankowe, czy PayPal.
Zajmujemy się rozliczeniami, w tym dostosowywaniem faktur z Twoim logo, i zarządzamy przetwarzaniem płatności, aby wyeliminować opłaty dla Ciebie. Faktury są automatycznie wysyłane do klienta końcowego wraz z potwierdzeniem wysyłki.
Tak, obsługujemy pobieranie plików w różnych rozdzielczościach, w zestawach produktów lub jako kompletny pakiet do pobrania galerii.
Czas wysyłki jest różny, zwykle około tygodnia w większości krajów, a szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych krajów są dostępne na naszej stronie internetowej. Zazwyczaj koszty wysyłki pokrywa klient końcowy, ale klienci Saal Prio i ich klienci korzystają z bezpłatnej wysyłki w przypadku zamówień przekraczających 45 zł.
Jeśli masz konto w UE i chcesz realizować dostawy do krajów spoza UE, takich jak USA, Wielka Brytania lub Szwajcaria, musisz utworzyć konto w odpowiedniej witrynie. Ponadto musisz mieć adres rozliczeniowy w tym kraju, aby utworzyć konto i wysyłać tam swoje zamówienia.
Jeśli jesteś spoza UE, możesz wysyłać tylko do krajów, w których masz konto.
Tak, korzystanie z technologii Photo Portal nie wiąże się z żadnymi opłatami, a ponadto oferujemy bezpłatny plan przechowywania danych w chmurze. Koszty są ponoszone tylko wtedy, gdy klienci końcowi zamawiają produkty fotograficzne. Zachowujesz jednak ustalony przez siebie zysk, bez żadnych opłat prowizyjnych.
Nie, nie usuwamy Twoich danych tak długo, jak długo utrzymujesz u nas aktywny plan, podobnie jak w przypadku innych rozwiązań do przechowywania danych w chmurze na rynku.
Twoje dane są szyfrowane i bezpiecznie przechowywane w Niemczech, zgodnie z prawem europejskim. Dostarczamy umowę o przetwarzaniu danych szczegółowo opisującą nasze procedury przetwarzania danych osobowych i środki bezpieczeństwa, które stosujemy w celu zapewnienia ochrony danych.
Mamy wyspecjalizowany zespół, który zajmuje się wszystkimi zapytaniami związanymi z Photo Portal. Aby uzyskać szybką pomoc, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub infolinii. Następnie przekażemy Twoją sprawę do odpowiedniego działu lub osoby kontaktowej.
Jeśli masz konkretne pytania lub chcesz umówić się na rozmowę demonstracyjną dotyczącą Photo Portal, po prostu kliknij poniższy link: Zarezerwuj rozmowę demonstracyjną
Centrum Pomocy: Instrukcje i wskazówki dotyczące wszystkich funkcji
W Centrum Pomocy znajdziesz wyczerpujące instrukcje i praktyczne wskazówki dotyczące wszystkich naszych funkcji. Niezależnie od tego, czy jesteś początkujący, czy doświadczony, nasze szczegółowe instrukcje krok po kroku pomogą Ci na każdym kroku.
Uzyskaj zniżkę 35 % jako profesjonalista
Zarejestruj konto profesjonalne i otrzymaj rabat 35 % od ceny katalogowej Saal Digital na wszystkie produkty fotograficzne sprzedawane za pośrednictwem Twoich galerii. Brak opłat, brak wygaśnięcia i automatyczne zastosowanie rabatu po rejestracji.