Polityka prywatności dot. dodawania opinii klientów

5.1 Przetwarzanie danych w celu przedstawienia opinii klientów

5.1.1 Cele i podstawa prawna

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Unijne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych), Państwa dane przesłane przez formularz dot. opinii klientów zostaną przekazane do naszego działu marketingu i obsługi klienta oraz do kierownictwa w celu uwzględnienia wprowadzonej opinii klienta.

5.1.2 Zgromadzone dane

• Zwrot grzecznościowy (opcjonalnie)
• Imię (opcjonalnie)
• Nazwisko (opcjonalnie)
• Adres e-mail (opcjonalnie)
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Numer zamówienia (opcjonalnie)
• Przesłane zdjęcia (opcjonalnie)

5.1.3 Czas przechowywania danych

Państwa dane zostaną przez nas usunięte najpóźniej w ciągu 10 lat od przekazania opinii klienta, pod warunkiem, że nie istnieją ustawowe zobowiązania do przechowywania danych, które by temu przeczyły.

6) Wykorzystanie Państwa danych w reklamie bezpośredniej

Dane dotyczące Państwa zamówienia, jak również zachowania użytkowników w newsletterze i na stronie internetowej zostaną przez nas przeanalizowane w celu zapewnienia Państwu jak najlepszej treści. Mogą to być na przykład informacje o cenach lub informacje o nowych produktach i mogą być przekazywane w formie powiadomień pocztą elektroniczną lub w formie ulotki dołączonej do opakowania.

6.1 Zgłoszenie do prenumeraty naszego newslettera e-mail

Jeśli zapiszą się Państwo na nasz newsletter e-mail, będziemy regularnie przesyłać Państwu informacje o naszych ofertach. Jedyną obowiązkową informacją przy wysyłce biuletynu jest Państwa adres e-mail. Podanie dalszych możliwych danych jest dobrowolne i jest wykorzystywane w celu skontaktowania się z Państwem osobiście. Do wysyłania newslettera używamy tzw. podwójnej procedury opt-in. Oznacza to, że nie będziemy wysyłać Państwu newslettera pocztą elektroniczną, dopóki nie potwierdzą Państwo wyraźnie, że zgadzają się Państwo na przesyłanie newslettera. Następnie, klikając w odpowiedni link, wyślemy do Państwa wiadomość e-mail z potwierdzeniem chęci otrzymywania przyszłych newsletterów.Uaktywniając link potwierdzający, wyrażają Państwo zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Podczas rejestracji w celu otrzymywania newslettera przechowujemy adres IP podany przez dostawcę usług internetowych (ISP), a także datę i godzinę rejestracji, tak abyśmy mogli śledzić wszelkie możliwe przypadki niewłaściwego wykorzystania adresu e-mail w późniejszym czasie. Dane zbierane przez nas podczas rejestracji do newslettera będą wykorzystywane wyłącznie w celu adresowania Państwa w reklamie za pomocą newslettera. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez link podany w newsletterze lub wysyłając wiadomość do wyżej wymienionej osoby odpowiedzialnej. Po wypisaniu się, adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z naszej listy subskrybentów newslettera, chyba że wyrazili Państwo wyraźną zgodę na dalsze wykorzystywanie swoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystywania danych wykraczających poza to, co jest dozwolone prawem i o czym poinformujemy Państwa w niniejszym oświadczeniu.

6.2 Wysyłanie newslettera pocztą elektroniczną do obecnych klientów

Jeśli podali nam Państwo swój adres e-mail przy zakupie towarów lub usług, zastrzegamy sobie prawo do regularnego wysyłania ofert na podobne towary lub usługi z naszego asortymentu pocztą elektroniczną. Zgodnie z § 7 ust. 3 UWG (ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencj), nie musimy na to uzyskiwać Państwa odrębnej zgody. W związku z tym przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie naszego uzasadnionego interesu w spersonalizowanej reklamie bezpośredniej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Jeśli początkowo sprzeciwili się Państwo wykorzystaniu swojego adresu e-mail w tym celu, nie będziemy wysyłać Państwu wiadomości e-mail. Użytkownik ma prawo w każdej chwili i w przyszłości sprzeciwić się wykorzystaniu swojego adresu e-mail do wyżej wymienionych celów reklamowych, powiadamiając o tym administratora wymienionego na początku. W tym celu należy jedynie pokryć koszty transmisji zgodnie z taryfą podstawową. Po otrzymaniu sprzeciwu natychmiast zaprzestanie się wykorzystywania adresu e-mail do celów reklamowych.

7) Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia

7.1 W celu realizacji Twojego zamówienia współpracujemy z kilkoma dostawcami usług, którzy wspierają nas w całości lub w części w realizacji zawartych umów. Niektóre dane osobowe są przekazywane tym usługodawcom zgodnie z poniższymi informacjami. Zebrane przez nas dane osobowe zostaną przekazane firmie transportowej, której zlecono dostawę w ramach realizacji umowy, w zakresie niezbędnym do dostarczenia towaru. Twoje dane dotyczące płatności przekażemy zleconej instytucji kredytowej w ramach realizacji płatności, o ile jest to konieczne do realizacji płatności. W przypadku korzystania z usług dostawców usług płatniczych, wyraźnie informujemy Cię o tym poniżej. Podstawą prawną przekazywania danych jest Art. 6 par. 1 lit. b GDPR.

7.2 Korzystanie z dostawców usług płatniczych

-Paypal
Oferujemy płatności za pośrednictwem systemu Paypal. Płatności dokonuje firma PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (dalej "PayPal"). Więcej informacji na temat prawa ochrony danych osobowych można znaleźć w oświadczeniu PayPal o ochronie danych osobowych: https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/privacy-full

- Computop
Oferujemy możliwość płatności kartą kredytową. Płatności dokonuje Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg, Niemcy. Więcej informacji na temat prawa ochrony danych osobowych, w tym informacje o wykorzystywanych agencjach kredytowych, można znaleźć w deklaracji ochrony danych osobowych Computop: https://computop.com/uk/data-protection

- Novalnet AG
Oferujemy płatności za pośrednictwem iDeal. Płatność dokonywana jest przez Novalnet AG, Zahlungsinstitut (ZAG), Feringastraße 4, 85774 Unterföhring, Niemcy. Więcej informacji na temat prawa ochrony danych osobowych, w tym informacje o wykorzystywanych agencjach kredytowych, znajdziesz w oświadczeniu Novalnet o ochronie danych osobowych: https://www.novalnet.com/privacy-policy/

8) YouTube (filmy)

Na tej stronie zintegrowaliśmy elementy serwisu YouTube. Firmą operacyjną YouTube jest YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube, LLC jest spółką zależną Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

YouTube jest internetowym portalem wideo, który umożliwia wydawcom wideo bezpłatne umieszczanie klipów wideo, a innym użytkownikom ich oglądanie, ocenianie i komentowanie, również bezpłatnie. YouTube umożliwia publikację wszystkich rodzajów filmów, dlatego za pośrednictwem portalu internetowego można uzyskać dostęp do pełnych programów filmowych i telewizyjnych, ale także do teledysków, zwiastunów lub filmów stworzonych przez samych użytkowników. Za każdym razem, gdy wywołujesz jedną z poszczególnych stron tej witryny, która jest przez nas obsługiwana i na której zintegrowano komponent YouTube (wideo YouTube), przeglądarka internetowa w twoim systemie informatycznym jest automatycznie zachęcana przez odpowiedni komponent YouTube do pobrania reprezentacji odpowiedniego komponentu YouTube z YouTube. Więcej informacji o YouTube można znaleźć na stronie https://www.youtube.com/yt/about/. W ramach tej procedury technicznej YouTube i Google otrzymują informacje o tym, która konkretnie podstrona naszej witryny jest przez Ciebie odwiedzana.
Jeśli jesteś jednocześnie zalogowany w YouTube, YouTube rozpoznaje, którą konkretnie podstronę naszej witryny odwiedzasz, gdy wywołujesz podstronę zawierającą film YouTube. Informacje te są zbierane przez YouTube i Google i przypisywane do Twojego konta YouTube.

YouTube i Google zawsze otrzymują informację za pośrednictwem komponentu YouTube, że odwiedziłeś naszą stronę internetową, jeśli jesteś zalogowany na YouTube w tym samym czasie, gdy wchodzisz na naszą stronę internetową; dzieje się tak niezależnie od tego, czy klikniesz na film YouTube, czy nie. Jeśli nie chcesz, by te informacje były przekazywane do YouTube i Google, możesz zapobiec ich przekazywaniu, wylogowując się ze swojego konta na YouTube przed wejściem na naszą stronę.

Te operacje przetwarzania są wykonywane tylko wtedy, gdy wyrazisz na to wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 (1) lit. a DS. 6 (1) lit. a OROD.

Z polityką prywatności YouTube możesz zapoznać się na stronie https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/.

9) Marketing

9.1 Google Ads (śledzenie konwersji) i remarketing

Na tej stronie internetowej korzystamy ze śledzenia konwersji i remarketingu Google Ads, obsługiwanego przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Google Ads to internetowy system reklamowy, który pozwala nam promować i optymalizować nasze usługi i produkty.

Dzięki śledzeniu konwersji i remarketingowi Google Ads jesteśmy w stanie śledzić określone działania użytkowników, które mają miejsce po kliknięciu naszej reklamy Google Ads. Narzędzie to pozwala nam mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych, oceniać powodzenie różnych działań reklamowych i ulepszać naszą witrynę internetową wraz z naszymi działaniami reklamowymi.

Reklamy są wyświetlane na podstawie zapytań w witrynach sieci reklamowej Google. Ponadto korzystamy z list remarketingowych reklam w wyszukiwarce. Umożliwia nam to dostosowanie kampanii reklamowych w wyszukiwarce do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili naszą witrynę. Dzięki tym usługom możemy łączyć nasze reklamy z określonymi wyszukiwanymi hasłami lub wyświetlać reklamy dla poprzednich odwiedzających, na przykład usługi reklamowe, które odwiedzający oglądali w naszej witrynie. W związku z tym możemy wyświetlać reklamy oparte na zainteresowaniach użytkowników na innych stronach internetowych w sieci reklamowej Google (jako "reklamy Google" w wyszukiwarce Google lub na innych stronach internetowych).

Podczas każdej wizyty na naszej stronie internetowej, na której zintegrowany jest komponent Google Ads, informacje o podejmowanych przez Ciebie działaniach są gromadzone i przekazywane do Google w celu oceny trafności i skuteczności naszych reklam. Jeśli jesteś zalogowany do Google w tym samym czasie, informacje te są bezpośrednio powiązane z Twoim kontem Google.

W celu śledzenia konwersji na Twoim urządzeniu przechowywane są pliki cookie, które wygasają po 30 dniach. Możesz sprzeciwić się przechowywaniu danych przez śledzenie konwersji, wyłączając korzystanie z plików cookie w ustawieniach przeglądarki.

Korzystanie ze śledzenia konwersji i remarketingu Google Ads odbywa się wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Aby uzyskać więcej informacji na temat prywatności w Google, odwiedź stronę: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

9.2 DoubleClick

Ta strona internetowa zawiera komponenty DoubleClick firmy Google. DoubleClick to marka Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia), w ramach której agencjom reklamowym i wydawcom oferowane są specjalne rozwiązania marketingowe online.

DoubleClick by Google przesyła dane do serwera DoubleClick przy każdym wyświetleniu, a także przy kliknięciach lub innych działaniach. Każdy z tych transferów danych wyzwala żądanie pliku cookie do Twojej przeglądarki. Jeśli przeglądarka zaakceptuje to żądanie, DoubleClick ustawia plik cookie w Twoim systemie informatycznym. Celem pliku cookie jest optymalizacja i wyświetlanie reklam. Plik cookie jest wykorzystywany między innymi do wyświetlania reklam dostosowanych do użytkownika oraz do tworzenia raportów dotyczących kampanii reklamowych lub ich ulepszania. Ponadto plik cookie służy do unikania wielokrotnego wyświetlania tej samej reklamy.

DoubleClick wykorzystuje identyfikator pliku cookie, który jest wymagany do przetworzenia procedury technicznej. Identyfikator pliku cookie jest potrzebny na przykład do wyświetlenia reklamy w przeglądarce. DoubleClick może również używać identyfikatora pliku cookie do rejestrowania, które reklamy zostały już wyświetlone w przeglądarce, aby uniknąć duplikatów. Ponadto identyfikator pliku cookie umożliwia DoubleClick rejestrowanie konwersji.

Plik cookie DoubleClick nie zawiera żadnych danych osobowych. Plik cookie DoubleClick może jednak zawierać dodatkowe identyfikatory kampanii. Identyfikator kampanii służy do identyfikacji kampanii, z którymi miałeś już kontakt.

Za każdym razem, gdy wywołujesz jedną z poszczególnych stron tej witryny, która jest przez nas obsługiwana i na której zintegrowano komponent DoubleClick, przeglądarka internetowa w Twoim systemie informatycznym jest powodowana przez odpowiedni komponent DoubleClick do przesyłania danych do Google w celu reklamy online i rozliczania prowizji. W ramach tego procesu technicznego Google uzyskuje wiedzę o danych, które wykorzystuje również do generowania zestawień prowizji. Google może między innymi śledzić, czy kliknąłeś określone linki na naszej stronie internetowej.

Możesz zapobiec ustawianiu plików cookie przez DoubleClick i naszą witrynę w dowolnym momencie, odpowiednio dostosowując ustawienia przeglądarki internetowej. Ponadto pliki cookie, które zostały już ustawione, można usunąć w dowolnym momencie za pomocą przeglądarki internetowej lub innego oprogramowania.

Te operacje przetwarzania są przeprowadzane wyłącznie w przypadku wyrażenia wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6 (1) lit. a RODO.

Możesz zapoznać się z polityką prywatności DoubleClick by Google pod adresem: https://policies.google.com/?hl=en.

9.3 Microsoft Ads (dawniej Bing Ads)

Na tej stronie internetowej zintegrowaliśmy komponenty reklamowe Microsoft. Microsoft Advertising jest obsługiwany przez Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521.

Microsoft Advertising to internetowy system reklamowy, który pozwala nam promować i optymalizować nasze usługi i produkty. Dzięki Microsoft Advertising, a konkretnie narzędziu Conversion and Tracking Tool, jesteśmy w stanie śledzić określone działania użytkowników, które mają miejsce po kliknięciu naszej reklamy Microsoft Bing.

Przy każdym wywołaniu jednej z poszczególnych stron tej witryny, obsługiwanej przez nas i na której zintegrowano komponent reklamowy Microsoft, informacje dotyczące działań wykonanych przez użytkownika są gromadzone i przesyłane do firmy Microsoft w celu oceny trafności i skuteczności naszych reklam. Microsoft i my możemy zidentyfikować, że ktoś kliknął reklamę, został przekierowany do naszej oferty online i dotarł do wcześniej określonej strony docelowej (tzw. strony konwersji).

Ponadto, za pomocą list remarketingowych utworzonych na podstawie aktywności odwiedzających na naszej stronie internetowej, możemy segmentować grupy docelowe, a następnie optymalizować nasze kampanie reklamowe Bing w oparciu o te segmenty.

Procesy te są przeprowadzane wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6 (1) lit. a RODO.

Jeśli nie chcesz uczestniczyć w procesie śledzenia Bing Ads, możesz dezaktywować niezbędne ustawienia plików cookie w ustawieniach przeglądarki lub skorzystać ze strony rezygnacji Microsoft: choice.microsoft.com/en-GB/opt-out.

Więcej informacji na temat ochrony danych i plików cookie wykorzystywanych przez Microsoft Bing Ads znajdziesz w polityce prywatności Microsoft pod adresem: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement.

Microsoft będzie przechowywać dane przez maksymalny okres 180 dni.

9.4 Meta

Na naszej stronie internetowej korzystamy z "Meta Conversion Tracking Pixel" oraz "Custom Audience Pixel", dostarczanych przez Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia (Facebook)).

Piksel śledzenia konwersji Meta pozwala nam śledzić zachowanie użytkowników po przekierowaniu ich na naszą stronę internetową poprzez kliknięcie reklamy na Facebooku, aby mierzyć skuteczność reklam na Facebooku do celów statystycznych i badań rynkowych.

Piksel niestandardowych odbiorców to niewielki fragment kodu JavaScript, który jest zintegrowany ze wszystkimi naszymi stronami internetowymi i oferuje różne funkcje wysyłania zdarzeń specyficznych dla aplikacji i danych zdefiniowanych przez użytkownika do Facebooka. Używamy tego piksela do rejestrowania informacji o tym, jak odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej. Piksel przechwytuje i wysyła do Facebooka informacje o ustawieniach przeglądarki użytkownika, zaszyfrowaną wersję identyfikatora Facebooka i odwiedzany adres URL. Dzięki temu możemy ponownie kierować reklamy do odwiedzających naszą stronę za pomocą reklam na Facebooku, tworząc reklamy zorientowane na odbiorców.

Dane zebrane w ten sposób są dla nas anonimowe, tj. nie widzimy danych osobowych poszczególnych użytkowników. Dane te są jednak przechowywane i przetwarzane przez Facebooka, dlatego informujemy Cię o tym na podstawie naszej wiedzy. Facebook może powiązać te informacje z Twoim kontem na Facebooku, a także wykorzystywać je do własnych celów reklamowych, zgodnie z Polityką wykorzystania danych Facebooka https://www.facebook.com/about/privacy/. Możesz zezwolić Facebookowi i jego partnerom na umieszczanie reklam na Facebooku i poza nim. W tym celu na Twoim komputerze może być również przechowywany plik cookie.

Procesy te są przeprowadzane tylko wtedy, gdy wyrazisz na nie wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6 (1) lit. a RODO. Możesz sprzeciwić się gromadzeniu Twoich danych przez Facebook Pixel lub wykorzystywaniu Twoich danych do wyświetlania reklam na Facebooku, odwiedzając następujący adres: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Zapewniamy stosowność przekazywania danych do państwa trzeciego, USA, zgadzając się na standardowe klauzule umowne UE.

10) Google Analytics

Na naszych stronach internetowych korzystamy z Google Analytics, usługi analizy internetowej świadczonej przez Google Ireland Limited (https://www.google.de/intl/pl/about/), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”). W tym kontekście tworzone są pseudonimowe profile użytkowników i wykorzystywane są pliki cookie (patrz punkt „Pliki cookie”). Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania przez Ciebie z tej strony, takie jak

1. typ/wersja przeglądarki,
2. używany system operacyjny,
3. adres URL odsyłacza (poprzednio odwiedzana strona),
4. nazwa hosta komputera, z którego następuje połączenie (adres IP) oraz
5. czas żądania serwera,

są przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Informacje te są wykorzystywane do oceny korzystania z witryny, tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z korzystaniem z witryny i Internetu w celu badania rynku i projektowania stron internetowych zgodnie z wymaganiami. Informacje te mogą być również przekazywane osobom trzecim, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli osoby trzecie przetwarzają te dane w naszym imieniu. W żadnym wypadku Twój adres IP nie zostanie połączony z innymi danymi Google. Adresy IP są anonimizowane, aby nie można było ich przyporządkować (maskowanie IP).

Możesz zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce, jednak pamiętaj, że w takim przypadku możesz nie być w stanie korzystać z pełnej funkcjonalności tej strony.

Te operacje przetwarzania danych będą wykonywane tylko wtedy, gdy wyrazisz na to wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 (1) lit. a DS. 6 (1) lit. a OROD.

Ponadto możesz zapobiec gromadzeniu danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem przez Ciebie ze strony internetowej (w tym Twojego adresu IP) oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując dodatek do przeglądarki (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl).

Alternatywnie do dodatku do przeglądarki, zwłaszcza w przypadku przeglądarek na urządzeniach mobilnych, możesz również uniemożliwić gromadzenie danych przez Google Analytics, klikając na następujący link: Dezaktywuj Google Analytics. Zostanie ustawiony plik cookie opt-out, który uniemożliwi w przyszłości gromadzenie Twoich danych podczas odwiedzania tej strony. Plik cookie opt-out jest ważny tylko w tej przeglądarce i tylko dla naszej strony internetowej i jest przechowywany na Twoim urządzeniu. Jeśli usuniesz pliki cookie w tej przeglądarce, musisz ponownie ustawić plik opt-out cookie.

Politykę prywatności Google Analytics można zobaczyć pod adresem: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl

11) Menedżer tagów Google

Korzystamy z usługi Google Tag Manager firmy Google. "Google" jest grupą firm i składa się z Google Ireland Ltd (dostawca usługi), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia oraz Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA i innych firm stowarzyszonych z Google LLC.

Zawarliśmy z Google umowę dotyczącą przetwarzania zamówień. Google Tag Manager jest usługą pomocniczą i sam przetwarza dane osobowe tylko w technicznie niezbędnych celach. Google Tag Manager zajmuje się ładowaniem innych komponentów, które z kolei mogą gromadzić dane. Google Tag Manager nie ma dostępu do tych danych.

Te operacje przetwarzania są wykonywane wyłącznie w przypadku wyrażenia wyraźnej zgody zgodnie z Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR.

Więcej informacji na temat Google Tag Managera oraz politykę prywatności Google można znaleźć pod adresem: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

12) Analityka strony internetowej

12.1 Hotjar

Zintegrowaliśmy komponenty Hotjar na tej stronie internetowej w celu statystycznej oceny danych odwiedzających. Spółką operacyjną jest Hotjar Limited, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta.

Hotjar to narzędzie do analizy i zbierania opinii, które analizuje zachowanie i opinie użytkowników na naszej stronie internetowej. Korzystając z różnych narzędzi, takich jak mapy cieplne, lejki konwersji i ankiety, możemy przechwytywać informacje, takie jak kliknięcia, przewijanie i inne interakcje użytkowników na naszej stronie internetowej. Korzystając z Hotjar, możemy ulepszać i optymalizować naszą witrynę i oferty. Więcej informacji na temat funkcji Hotjar można znaleźć na stronie Hotjar.

Podczas odwiedzania naszej witryny Hotjar gromadzi informacje o Twoim zachowaniu użytkownika, np. które strony odwiedzasz, jak długo pozostajesz na stronie i jakie działania wykonujesz. Gromadzone są również dane techniczne, takie jak zanonimizowany adres IP, rozmiar ekranu i informacje o przeglądarce. Dane te są anonimizowane i nigdy nie są udostępniane bezpośrednio Hotjar.

Te czynności przetwarzania są wykonywane tylko wtedy, gdy wyrazisz na nie wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6 (1) lit. a RODO. Masz możliwość dezaktywacji gromadzenia danych przez Hotjar, odwiedzając stronę rezygnacji Hotjar tutaj i wybierając opcję Wyłącz Hotjar. Więcej informacji na temat prywatności w Hotjar można znaleźć na stronie Hotjar Privacy.

Hotjar przechowuje zebrane dane przez okres 365 dni. Po tym okresie dane są automatycznie usuwane.

12.2 Microsoft Clarity

Na tej stronie internetowej zintegrowaliśmy komponenty Microsoft Clarity. Operatorem jest Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Clarity to narzędzie do analityki internetowej, które przetwarza dane, w tym przekazuje dane do USA, gdzie nie istnieje odpowiedni poziom ochrony danych. Microsoft stosuje Standardowe Klauzule Umowne w celu zapewnienia zgodności z europejskimi standardami ochrony danych.

Za każdym razem, gdy uzyskuje się dostęp do strony naszej witryny internetowej z komponentami Microsoft Clarity, rozpoczyna się przetwarzanie danych przez Microsoft. Microsoft może otrzymywać, przetwarzać i wykorzystywać informacje o korzystaniu z naszej witryny internetowej do analizy zachowań użytkowników. Może to obejmować takie informacje, jak kliknięcia, przewijanie i inne interakcje osób odwiedzających naszą witrynę. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Microsoft Clarity można znaleźć w oświadczeniu o ochronie prywatności Microsoft dostępnym tutaj.

Przetwarzanie odbywa się wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą zgodnie z Art. 6 (1) lit. a RODO. Więcej informacji na temat standardowych klauzul umownych Microsoft można znaleźć tutaj. Korzystanie z Microsoft Clarity wiąże się z ryzykiem związanym z przesyłaniem danych do krajów, w których nie ma odpowiedniego poziomu ochrony danych w UE, ale Microsoft zobowiązuje się do przestrzegania europejskich standardów ochrony danych.

Microsoft przechowuje zebrane dane przez okres 30 dni. Po tym okresie dane są automatycznie usuwane.

13) Prawa osoby, której dane dotyczą

13.1 Obowiązujące prawo ochrony danych przyznaje Ci kompleksowe prawa osób, których dane dotyczą (prawo do informacji i interwencji) w stosunku do administratora danych w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych, o których informujemy poniżej:

- Prawo do informacji zgodnie z Art. 15 GDPR: W szczególności masz prawo dostępu do swoich danych osobowych przetwarzanych przez nas, celów przetwarzania, kategorii przetwarzanych danych osobowych, odbiorców lub kategorii odbiorców, którym Twoje dane zostały lub zostaną ujawnione, planowanego okresu przechowywania lub planowanego okresu przechowywania, kryteriów ustalania czasu przechowywania, istnienia prawa do sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania, skargi do organu nadzorczego, pochodzenia Twoich danych, jeśli nie zostały one zebrane przez nas od Ciebie, istnienia zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania oraz, w stosownych przypadkach, istotnych informacji na temat zastosowanej logiki i zakresu dotyczącego Ciebie oraz pożądanych skutków takiego przetwarzania, a także Twojego prawa do uzyskania informacji o gwarancjach udzielonych zgodnie z art. 46 GDPR w zakresie przekazywania Twoich danych do państw trzecich;

Prawo do sprostowania danych zgodnie z artykułem 16 GDPR: Masz prawo do natychmiastowego sprostowania nieprawidłowych danych dotyczących Ciebie i/lub uzupełnienia Twoich niekompletnych danych przechowywanych przez nas;

- Prawo do usunięcia danych zgodnie z Art. 17 GDPR: Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli spełnione są wymogi art. 17 GDPR. 17 par. 1 GDPR są spełnione. Prawo to nie ma jednak zastosowania w szczególności, gdy przetwarzanie jest niezbędne do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, do wypełnienia obowiązku prawnego, ze względu na interes publiczny lub do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych;

- Prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z Art. 18 GDPR: Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, dopóki weryfikowana jest dokładność zakwestionowanych danych, jeśli odmawiasz usunięcia swoich danych z powodu niedopuszczalnego przetwarzania danych i zamiast tego żądasz ograniczenia przetwarzania swoich danych, jeśli potrzebujesz swoich danych do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych, po tym jak nie potrzebujemy już tych danych po osiągnięciu celu, lub jeśli wniosłeś sprzeciw z powodu swojej szczególnej sytuacji, dopóki nie jest jeszcze jasne, czy nasze uzasadnione powody przeważają;

- Prawo do informacji zgodnie z Art. 19 GDPR: Jeśli skorzystałeś z prawa do tego, by administrator danych poprawił, usunął lub ograniczył przetwarzanie, jest on zobowiązany do poinformowania wszystkich odbiorców, którym ujawniono dane osobowe dotyczące Ciebie, o tej korekcie lub usunięciu danych lub ograniczeniu przetwarzania, chyba że okaże się to niemożliwe lub będzie wymagało nieproporcjonalnego wysiłku. Masz prawo do uzyskania informacji o tych odbiorcach.

- Prawo do przenoszenia danych zgodnie z Art. 20 GDPR: Masz prawo otrzymać dane osobowe, które nam przekazałeś w ustrukturyzowanym, aktualnym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie lub zażądać ich przekazania innej odpowiedzialnej osobie, o ile jest to technicznie możliwe;

- Prawo do cofnięcia zgody udzielonej zgodnie z Art. 7 par. 3 GDPR: Masz prawo do odwołania raz udzielonej zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. W przypadku odwołania zgody, niezwłocznie usuniemy dane, których ona dotyczy, chyba że dalsze przetwarzanie może być oparte na podstawie prawnej do przetwarzania bez zgody. Odwołanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody do momentu jej odwołania. Odwołania można dokonać poprzez wysłanie wiadomości na dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej;

- Prawo do odwołania się zgodnie z art. 77 GDPR: Jeśli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych dotyczących Ciebie narusza GDPR, masz prawo do odwołania się do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim, w którym mieszkasz, pracujesz lub w którym podejrzewasz naruszenie, bez uszczerbku dla wszelkich innych administracyjnych lub sądowych środków odwoławczych.

13.2 PRAWO DO SPRZECIWU

JEŚLI W RAMACH ROZWAŻANIA INTERESÓW PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE NA PODSTAWIE NASZEGO PRZEWAŻAJĄCEGO UZASADNIONEGO INTERESU, MASZ PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC TEGO PRZETWARZANIA ZE SKUTKIEM NA PRZYSZŁOŚĆ Z PRZYCZYN WYNIKAJĄCYCH Z TWOJEJ SZCZEGÓLNEJ SYTUACJI.

JEŚLI SKORZYSTASZ Z PRAWA DO SPRZECIWU, PRZESTANIEMY PRZETWARZAĆ DANE, KTÓRYCH TO DOTYCZY. ZASTRZEGAMY SOBIE JEDNAK PRAWO DO DALSZEGO PRZETWARZANIA DANYCH, JEŚLI BĘDZIEMY W STANIE UDOWODNIĆ ISTNIENIE ISTOTNYCH PRZYCZYN UZASADNIAJĄCYCH OCHRONĘ PRZETWARZANIA, KTÓRE PRZEWYŻSZAJĄ TWOJE INTERESY, PODSTAWOWE PRAWA I WOLNOŚCI, LUB JEŚLI PRZETWARZANIE SŁUŻY DOCHODZENIU, WYKONYWANIU LUB OBRONIE ROSZCZEŃ PRAWNYCH.

JEŚLI PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE NA POTRZEBY MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO, MASZ PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA DOTYCZĄCYCH CIĘ DANYCH OSOBOWYCH NA POTRZEBY TAKIEJ REKLAMY. MOŻESZ SKORZYSTAĆ Z PRAWA DO SPRZECIWU W SPOSÓB OPISANY POWYŻEJ.

JEŚLI SKORZYSTASZ Z PRAWA DO SPRZECIWU, PRZESTANIEMY PRZETWARZAĆ DANE, KTÓRYCH TO DOTYCZY, DLA CELÓW REKLAMY BEZPOŚREDNIEJ.

14) Czas przechowywania danych osobowych

Czas przechowywania danych osobowych jest określony przez odpowiedni prawny okres przechowywania (np. okresy przechowywania danych handlowych i podatkowych). Po upływie tego okresu odpowiednie dane zostaną rutynowo usunięte, o ile nie będą już potrzebne do wykonania lub rozpoczęcia umowy i/lub nie będzie już po naszej stronie uzasadnionego interesu w ich dalszym przechowywaniu.

15) Zmiany w oświadczeniu o ochronie danych osobowych

Zastrzegamy sobie prawo do okazjonalnego dostosowywania niniejszego oświadczenia o ochronie danych, tak aby zawsze było zgodne z aktualnymi wymogami prawnymi, lub do wprowadzania zmian w oświadczeniu o ochronie danych, np. przy wprowadzaniu nowych usług. Nowa deklaracja ochrony danych będzie obowiązywała podczas Twojej następnej wizyty.

16) Zastosowanie

Niniejsze tłumaczenie służy wyłącznie celom informacyjnym i nie jest dokumentem prawnie wiążącym. Oryginalne postanowienia znajdują się w oryginalnej wersji niemieckiej.

Inspektor ochrony danych

THALES Rechtsanwälte.Datenschutz
Dr. Christian Szidzek & Partner
Prymstraße1
97070 Würzburg
E-Mail: info@thales-datenschutz.de

Organ nadzorczy

LDA Bayern
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenada 18
91522 Ansbach

Status: 26.10.2023