Przebieg e-maili

Używaj przebiegów e-maili, aby automatycznie powiadamiać swoich klientów o galeriach. Daj im znać, gdy galeria jest już online, gdy dodali zdjęcia do swojej listy życzeń, ale jeszcze nie złożyli zamówienia, lub gdy zbliża się data zakończenia galerii. Informuj swoich klientów na bieżąco i przypominaj im mailowo, żeby nie zapomnieli o swoich ulubionych zdjęciach — dzięki temu będą mieli okazję kupić Twoje fotografie.
Uwaga: Nie ma możliwości wysłania e-maila do wszystkich kontaktów; zawsze trzeba wybrać zdarzenie wyzwalające.
Obejrzyj nasz samouczek wideo dotyczący przebiegu e-maili, aby szybko się zapoznać, lub czytaj dalej, aby poznać pełny przewodnik.

Użyj szablonu przebiegu e-maili

Aby utworzyć nowy przebieg e-maili, otwórz Przebieg e-maili w Panelu Sprzedaży. Dostępny jest szablon, z którego możesz skorzystać. Po kliknięciu zobaczysz e-maile wchodzące w skład tego przebiegu.

Aby utworzyć nowy przebieg na podstawie tego szablonu, kliknij przycisk Duplikuj w prawej kolumnie. Następnie nadaj kopii nowy tytuł i kliknij Kontynuuj. Kopia szablonu, wraz z e-mailami, pojawi się w menu Przebieg e-maili, gdzie możesz edytować e-maile według własnych potrzeb.

Utwórz przebieg e-maili

Aby utworzyć nowy przebieg, kliknij przycisk Dodaj w menu Przebieg e-maili i wpisz Tytuł dla swojego nowego przebiegu e-maili, który będzie widoczny tylko dla Ciebie. Po zakończeniu kliknij Kontynuuj. Pojawi się nowe, puste menu Przebieg e-maili. W kolumnie po prawej stronie znajdziesz informacje o dacie ostatniego zapisu oraz funkcje takie jak Usuń i Zmień nazwę.

Utwórz e-mail w przebiegu

Będąc w przebiegu e-maili, kliknij Dodaj, aby utworzyć i skonfigurować swój e-mail.

Wyzwalacz: Wybierz zdarzenie, które uruchomi wysyłkę e-maila. Dostępne opcje:

• Dodano do listy życzeń: E-mail zostanie wysłany zgodnie z ustawionymi zasadami, gdy klient doda zdjęcia do swojej listy życzeń.
• Data sesji zdjęciowej: E-maile są wysyłane zgodnie z datą sesji zdjęciowej oraz ustawionymi zasadami i dniami.
• Data rozpoczęcia sprzedaży: E-maile są wysyłane na podstawie daty rozpoczęcia sprzedaży galerii.
• Końcowa data sprzedaży: E-maile będą wysyłane na podstawie daty zakończenia sprzedaży galerii.
• Po rejestracji: E-mail zostanie wysłany natychmiast po rejestracji klienta (w zależności od konfiguracji).
• Po zamówieniu: E-maile zostaną wysłane, gdy zostanie złożone zamówienie, zgodnie z ustawioną zasadą i dniami.
• Dodano produkt do koszyka zakupów: E-maile zostaną wysłane, gdy produkt zostanie dodany do koszyka, zgodnie z określonymi zasadami i dniami.
• Pospiesz się! Promocja wygasa w dniu [EndDate]! Promocja wygasa: E-mail zostanie wysłany na podstawie daty wygaśnięcia promocji.
• Po dodaniu nowych obrazów: E-maile są wysyłane, gdy do galerii zostaną dodane nowe zdjęcia. Aby uniknąć nakładania się wiadomości, e-mail zostanie wysłany dopiero po upływie godziny od ostatniego przesłania zdjęcia. Jeśli w ciągu tej godziny zostanie przesłane kolejne zdjęcie, licznik się resetuje i zaczyna się nowy okres oczekiwania. Jeśli w tym czasie nie zostaną przesłane kolejne zdjęcia, e-mail zostanie wysłany.

Zasada: Zdecyduj, kiedy wysłać e-mail w odniesieniu do wyzwalacza. Możesz wybrać Natychmiast, Dni przed lub Dni po.
Dni: Określ liczbę dni, przez które zasada będzie obowiązywać. Na przykład, jeśli wyzwalaczem jest Rozpoczęcie sprzedaży, zasada to Dni po i wpiszesz 3 dni, e-mail zostanie wysłany 3 dni po rozpoczęciu sprzedaży.
Godzina wysyłki: Określ godzinę wysyłki e-maila.
Filtr odbiorców: Tutaj możesz wybrać:

• Wszyscy, aby wysłać e-mail do wszystkich klientów, niezależnie od zamówienia.
• Zamówili, aby wysłać e-mail tylko do klientów, którzy złożyli zamówienie.
• Nie zamówili, aby wysłać e-mail do klientów, którzy jeszcze nie złożyli zamówienia.

Temat: Wpisz temat swojego e-maila.
Wiadomość: Stwórz treść swojego e-maila. Możesz dostosować styl tekstu, dodać akapity, linki i zdjęcia według potrzeb. Zdjęcia nie powinny przekraczać 1000px po najdłuższym boku. Zalecamy także używanie Placeholderów, aby automatycznie personalizować szczegóły informacjami o każdym kliencie i galerii. Ta funkcja jest szczególnie przydatna dla Photo Jobs, ponieważ pozwala na indywidualne dostosowanie każdego e-maila do każdego klienta. Dzięki temu w każdej wiadomości znajdą się spersonalizowane informacje i odpowiednie linki dla każdego uczestnika. System pobiera wymagane dane z już zapisanych informacji. Po kliknięciu przycisku Placeholder znajdziesz różne opcje, takie jak:

• Imię i nazwisko klienta: Wstawia zarejestrowane imię i nazwisko klienta do wiadomości.
• Imię klienta: Wstawia tylko imię klienta do wiadomości.
• Nazwisko klienta: Wstawia tylko nazwisko klienta do wiadomości.
• Podpis: Dodaje podpis Twojego konta do wiadomości.
• 1 zdjęcie: Dodaje miniaturkę pierwszego zdjęcia z galerii do wiadomości.
• 3 zdjęcia: Dodaje trzy miniaturki z trzech pierwszych zdjęć z galerii do wiadomości.
• Uczestnik: Dodaje imię uczestnika do wiadomości.
• Data sesji zdjęciowej: Wstawia datę sesji zdjęciowej zapisaną w ustawieniach zlecenia.
• Data zakończenia zamówień: Dodaje ustawioną datę zakończenia zamówień do wiadomości.
• Grupy (galerie): Dodaje odpowiednią grupę galerii do wiadomości.
• Rejestracja na: Wskazuje rodzaj zdjęć, na które uczestnik się zarejestrował.

Wyślij testowego e-maila: Przed zakończeniem wyślij testowego e-maila, aby sprawdzić wygląd i wprowadzić ewentualne poprawki, by efekt spełniał Twoje oczekiwania.
Po skonfigurowaniu kliknij Zapisz. Twój nowy e-mail pojawi się w menu przebiegu e-maili, które utworzyłeś, pokazując główne zasady dla szybkiego podglądu. Możesz dodać dowolną liczbę e-maili.

Jeśli musisz wprowadzić zmiany w e-mailu, kliknij ikonę klucza, aby otworzyć menu Edytuj e-mail. Stąd możesz także usunąć e-mail, klikając ikonę kosza w prawym górnym rogu.

Użyj przebiegu e-maili

Aby aktywować przebieg e-maili w Galerii lub Galerii QR, przejdź do menu Galerie i wejdź w Ustawienia Galerii wybranej galerii.

W Ustawieniach Galerii znajdź i wybierz preferowany przebieg z pola Przebieg e-maili. Kliknij Zapisz, aby zapisać zmiany. Po skonfigurowaniu klienci, którzy zarejestrują się do Twojej galerii, automatycznie otrzymają szablonowy e-mail z wybranego przebiegu.

Dodaj e-maile do aktywnego przebiegu

Możesz dodawać e-maile do aktywnego przebiegu. Jednak te e-maile nie będą wysyłane wstecznie. Będą używane tylko dla przyszłych zdarzeń. Na przykład, jeśli galeria jest online jeszcze przez 10 dni, a ustawisz e-mail do wysyłki 7 dni przed końcem sprzedaży, zostanie on wysłany zgodnie z planem, jeśli utworzysz go przed upływem 7 dni. Jeśli jednak dodasz e-mail 5 dni przed końcem sprzedaży, nie zostanie on wysłany.

Nowe rejestracje użytkowników po rozpoczęciu przebiegu

Gdy przebieg e-maili jest aktywny i nowy klient zarejestruje się do galerii, otrzyma e-maile tylko od tego momentu. Wiadomości wsteczne nie będą wysyłane. Na przykład, jeśli galeria jest już online, a klient zarejestruje się po rozpoczęciu przebiegu, nie otrzyma powiadomień o wcześniejszych zdarzeniach, takich jak publikacja zdjęć. Jeśli jednak przebieg obejmuje e-mail do wysłania 7 dni przed końcem sprzedaży i klient zarejestruje się przed tym terminem, otrzyma tę wiadomość zgodnie z planem.

Aby uzyskać pełny przegląd Saal Photo Portal, obejrzyj nasze pełne Przewodniki po konfiguracji Photo Portal.